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Datenschutzerklärung Diese
Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art,
den Umfang und Zweck der Verarbeitung von
personenbezogenen Daten (nachfolgend kurz
„Daten“) innerhalb unseres
Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen
Webseiten, Funktionen und Inhalte sowie externen
Onlinepräsenzen, wie z.B. unser Social Media
Profile auf (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als
„Onlineangebot“). Im Hinblick auf die
verwendeten Begrifflichkeiten, wie z.B.
„Verarbeitung“ oder
„Verantwortlicher“ verweisen wir auf
die Definitionen im Art. 4 der
Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
Verantwortlich
Dr. Sylvia von Wallenberg-Pachaly,
Gneisenaustrasse 16, 40477 Düsseldorf, Telefon:
0211-91322702
Arten
der verarbeiteten Daten
Bestandsdaten (z.B., Namen, Adressen),
Kontaktdaten (z.B., E-Mail, Telefonnummern),
Inhaltsdaten (z.B., Texteingaben, Fotografien,
Videos), Nutzungsdaten (z.B., besuchte Webseiten,
Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten),
Meta-/Kommunikationsdaten (z.B.,
Geräte-Informationen, IP-Adressen)
Kategorien
betroffener Personen
Besucher und Nutzer des Onlineangebotes
(Nachfolgend bezeichnen wir die betroffenen
Personen zusammenfassend auch als
„Nutzer“).
Zweck
der Verarbeitung
Zurverfügungstellung des Onlineangebotes, seiner
Funktionen und Inhalte. Beantwortung von
Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern.
Sicherheitsmaßnahmen.
Reichweitenmessung/Marketing.
Verwendete
Begrifflichkeiten
„Personenbezogene Daten“ sind alle
Informationen, die sich auf eine identifizierte
oder identifizierbare natürliche Person (im
Folgenden „betroffene Person“)
beziehen; als identifizierbar wird eine
natürliche Person angesehen, die direkt oder
indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer
Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu
Standortdaten, zu einer Online-Kennung (z.B.
Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen
Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck
der physischen, physiologischen, genetischen,
psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder
sozialen Identität dieser natürlichen Person
sind.
„Verarbeitung“ ist jeder mit oder ohne
Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte
Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im
Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der
Begriff reicht weit und umfasst praktisch jeden
Umgang mit Daten.
„Pseudonymisierung“ die Verarbeitung
personenbezogener Daten in einer Weise, dass die
personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung
zusätzlicher Informationen nicht mehr einer
spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden
können, sofern diese zusätzlichen Informationen
gesondert aufbewahrt werden und technischen und
organisatorischen Maßnahmen unterliegen, die
gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten
nicht einer identifizierten oder
identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen
werden.
„Profiling“ jede Art der
automatisierten Verarbeitung personenbezogener
Daten, die darin besteht, dass diese
personenbezogenen Daten verwendet werden, um
bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine
natürliche Person beziehen, zu bewerten,
insbesondere um Aspekte bezüglich
Arbeitsleistung, wirtschaftliche Lage,
Gesundheit, persönliche Vorlieben, Interessen,
Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder
Ortswechsel dieser natürlichen Person zu
analysieren oder vorherzusagen.
Als „Verantwortlicher“ wird die
natürliche oder juristische Person, Behörde,
Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder
gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel
der Verarbeitung von personenbezogenen Daten
entscheidet, bezeichnet.
„Auftragsverarbeiter“ eine natürliche
oder juristische Person, Behörde, Einrichtung
oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im
Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.
Maßgebliche
Rechtsgrundlage
Nach Maßgabe des Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen
die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitungen
mit. Sofern die Rechtsgrundlage in der
Datenschutzerklärung nicht genannt wird, gilt
Folgendes: Die Rechtsgrundlage für die Einholung
von Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und
Art. 7 DSGVO, die Rechtsgrundlage für die
Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen
und Durchführung vertraglicher Maßnahmen sowie
Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit.
b DSGVO, die Rechtsgrundlage für die
Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen
Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO,
und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur
Wahrung unserer berechtigten Interessen ist Art.
6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für den Fall, dass
lebenswichtige Interessen der betroffenen Person
oder einer anderen natürlichen Person eine
Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich
machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als
Rechtsgrundlage.</p><h3
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Sicherheitsmaßnahmen
Wir treffen nach Maßgabe des Art. 32 DSGVO unter
Berücksichtigung des Stands der Technik, der
Implementierungskosten und der Art, des Umfangs,
der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung
sowie der unterschiedlichen
Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des
Risikos für die Rechte und Freiheiten
natürlicher Personen, geeignete technische und
organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko
angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.
Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die
Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und
Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des
physischen Zugangs zu den Daten, als auch des sie
betreffenden Zugriffs, der Eingabe, Weitergabe,
der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer
Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren
eingerichtet, die eine Wahrnehmung von
Betroffenenrechten, Löschung von Daten und
Reaktion auf Gefährdung der Daten
gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den
Schutz personenbezogener Daten bereits bei der
Entwicklung, bzw. Auswahl von Hardware, Software
sowie Verfahren, entsprechend dem Prinzip des
Datenschutzes durch Technikgestaltung und durch
datenschutzfreundliche Voreinstellungen (Art. 25
DSGVO).
Zusammenarbeit
mit Auftragsverarbeitern und Dritten
Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten
gegenüber anderen Personen und Unternehmen
(Auftragsverarbeitern oder Dritten) offenbaren,
sie an diese übermitteln oder ihnen sonst
Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur
auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B.
wenn eine Übermittlung der Daten an Dritte, wie
an Zahlungsdienstleister, gem. Art. 6 Abs. 1 lit.
b DSGVO zur Vertragserfüllung erforderlich ist),
Sie eingewilligt haben, eine rechtliche
Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage
unserer berechtigten Interessen (z.B. beim
Einsatz von Beauftragten, Webhostern, etc.).
Sofern wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten
auf Grundlage eines sog.
„Auftragsverarbeitungsvertrages“
beauftragen, geschieht dies auf Grundlage des
Art. 28 DSGVO.
Übermittlungen
in Drittländer
Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h.
außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des
Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten
oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von
Diensten Dritter oder Offenlegung, bzw.
Übermittlung von Daten an Dritte geschieht,
erfolgt dies nur, wenn es zur Erfüllung unserer
(vor)vertraglichen Pflichten, auf Grundlage Ihrer
Einwilligung, aufgrund einer rechtlichen
Verpflichtung oder auf Grundlage unserer
berechtigten Interessen geschieht. Vorbehaltlich
gesetzlicher oder vertraglicher Erlaubnisse,
verarbeiten oder lassen wir die Daten in einem
Drittland nur beim Vorliegen der besonderen
Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO
verarbeiten. D.h. die Verarbeitung erfolgt z.B.
auf Grundlage besonderer Garantien, wie der
offiziell anerkannten Feststellung eines der EU
entsprechenden Datenschutzniveaus (z.B. für die
USA durch das „Privacy Shield“) oder
Beachtung offiziell anerkannter spezieller
vertraglicher Verpflichtungen (so genannte
„Standardvertragsklauseln“).
Rechte
der betroffenen Personen
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber
zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet
werden und auf Auskunft über diese Daten sowie
auf weitere Informationen und Kopie der Daten
entsprechend Art. 15 DSGVO.
Sie haben entsprechend. Art. 16 DSGVO das Recht,
die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten
oder die Berichtigung der Sie betreffenden
unrichtigen Daten zu verlangen.
Sie haben nach Maßgabe des Art. 17 DSGVO das
Recht zu verlangen, dass betreffende Daten
unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ
nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO eine
Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu
verlangen.
Sie haben das Recht zu verlangen, dass die Sie
betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt
haben nach Maßgabe des Art. 20 DSGVO zu erhalten
und deren Übermittlung an andere Verantwortliche
zu fordern.
Sie haben ferner gem. Art. 77 DSGVO das Recht,
eine Beschwerde bei der zuständigen
Aufsichtsbehörde einzureichen.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen gem.
Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft
zu widerrufen.
Widerspruchsrecht
Sie können der künftigen Verarbeitung der Sie
betreffenden Daten nach Maßgabe des Art. 21
DSGVO jederzeit widersprechen. Der Widerspruch
kann insbesondere gegen die Verarbeitung für
Zwecke der Direktwerbung erfolgen.
Cookies
und Widerspruchsrecht bei Direktwerbung
Als „Cookies“ werden kleine Dateien
bezeichnet, die auf Rechnern der Nutzer
gespeichert werden. Innerhalb der Cookies können
unterschiedliche Angaben gespeichert werden. Ein
Cookie dient primär dazu, die Angaben zu einem
Nutzer (bzw. dem Gerät auf dem das Cookie
gespeichert ist) während oder auch nach seinem
Besuch innerhalb eines Onlineangebotes zu
speichern. Als temporäre Cookies, bzw.
„Session-Cookies“ oder „transiente
Cookies“, werden Cookies bezeichnet, die
gelöscht werden, nachdem ein Nutzer ein
Onlineangebot verlässt und seinen Browser
schließt. In einem solchen Cookie kann z.B. der
Inhalt eines Warenkorbs in einem Onlineshop oder
ein Login-Status gespeichert werden. Als
„permanent“ oder „persistent“
werden Cookies bezeichnet, die auch nach dem
Schließen des Browsers gespeichert bleiben. So
kann z.B. der Login-Status gespeichert werden,
wenn die Nutzer diese nach mehreren Tagen
aufsuchen. Ebenso können in einem solchen Cookie
die Interessen der Nutzer gespeichert werden, die
für Reichweitenmessung oder Marketingzwecke
verwendet werden. Als
„Third-Party-Cookie“ werden Cookies
bezeichnet, die von anderen Anbietern als dem
Verantwortlichen, der das Onlineangebot betreibt,
angeboten werden (andernfalls, wenn es nur dessen
Cookies sind spricht man von „First-Party
Cookies“).
Wir können temporäre und permanente Cookies
einsetzen und klären hierüber im Rahmen unserer
Datenschutzerklärung auf.
Falls die Nutzer nicht möchten, dass Cookies auf
ihrem Rechner gespeichert werden, werden sie
gebeten die entsprechende Option in den
Systemeinstellungen ihres Browsers zu
deaktivieren. Gespeicherte Cookies können in den
Systemeinstellungen des Browsers gelöscht
werden. Der Ausschluss von Cookies kann zu
Funktionseinschränkungen dieses Onlineangebotes
führen.
Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz der
zu Zwecken des Onlinemarketing eingesetzten
Cookies kann bei einer Vielzahl der Dienste, vor
allem im Fall des Trackings, über die
US-amerikanische Seite
http://www.aboutads.info/choices oder die
EU-Seite http://www.youronlinechoices.com
erklärt werden. Des Weiteren kann die
Speicherung von Cookies mittels deren Abschaltung
in den Einstellungen des Browsers erreicht
werden. Bitte beachten Sie, dass dann
gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses
Onlineangebotes genutzt werden können.
Löschung
von Daten
Die von uns verarbeiteten Daten werden nach
Maßgabe der Art. 17 und 18 DSGVO gelöscht oder
in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Sofern
nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung
ausdrücklich angegeben, werden die bei uns
gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für
ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind
und der Löschung keine gesetzlichen
Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sofern die
Daten nicht gelöscht werden, weil sie für
andere und gesetzlich zulässige Zwecke
erforderlich sind, wird deren Verarbeitung
eingeschränkt. D.h. die Daten werden gesperrt
und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das
gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder
steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden
müssen.
Nach gesetzlichen Vorgaben in Deutschland,
erfolgt die Aufbewahrung insbesondere für 10
Jahre gemäß §§ 147 Abs. 1 AO, 257 Abs. 1 Nr.
1 und 4, Abs. 4 HGB (Bücher, Aufzeichnungen,
Lageberichte, Buchungsbelege, Handelsbücher,
für Besteuerung relevanter Unterlagen, etc.) und
6 Jahre gemäß § 257 Abs. 1 Nr. 2 und 3, Abs. 4
HGB (Handelsbriefe).
Nach gesetzlichen Vorgaben in Österreich erfolgt
die Aufbewahrung insbesondere für 7 J gemäß §
132 Abs. 1 BAO (Buchhaltungsunterlagen,
Belege/Rechnungen, Konten, Belege,
Geschäftspapiere, Aufstellung der Einnahmen und
Ausgaben, etc.), für 22 Jahre im Zusammenhang
mit Grundstücken und für 10 Jahre bei
Unterlagen im Zusammenhang mit elektronisch
erbrachten Leistungen, Telekommunikations-,
Rundfunk- und Fernsehleistungen, die an
Nichtunternehmer in EU-Mitgliedstaaten erbracht
werden und für die der Mini-One-Stop-Shop (MOSS)
in Anspruch genommen wird.
Der
Gesundheitsvorsorge dienende Leistungen
Wir verarbeiten die Daten unserer Patienten und
Interessenten und anderer Auftraggeber oder
Vertragspartner (einheitlich bezeichnet als
„Patienten“) entsprechend Art. 6 Abs. 1
lit. b) DSGVO, um ihnen gegenüber unsere
vertraglichen oder vorvertraglichen Leistungen zu
erbringen. Die hierbei verarbeiteten Daten, die
Art, der Umfang und der Zweck und die
Erforderlichkeit ihrer Verarbeitung, bestimmen
sich nach dem zugrundeliegenden
Vertragsverhältnis. Zu den verarbeiteten Daten
gehören grundsätzlich Bestands- und Stammdaten
der Patienten (z.B., Name, Adresse, etc.), als
auch die Kontaktdaten (z.B., E-Mailadresse,
Telefon, etc.), die Vertragsdaten (z.B., in
Anspruch genommene Leistungen, erworbene
Produkte, Kosten, Namen von Kontaktpersonen) und
Zahlungsdaten (z.B., Bankverbindung,
Zahlungshistorie, etc.).
In Rahmen unserer Leistungen, können wir ferner
besondere Kategorien von Daten gem. Art. 9 Abs. 1
DSGVO, hier insbesondere Angaben zur Gesundheit
der Patienten, ggf. mit Bezug zu deren
Sexualleben oder der sexuellen Orientierung,
verarbeiten. Hierzu holen wir, sofern
erforderlich, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a., Art. 7,
Art. 9 Abs. 2 lit. a. DSGVO eine ausdrückliche
Einwilligung der Patienten ein und verarbeiten
die besonderen Kategorien von Daten ansonsten zu
Zwecken der Gesundheitsvorsorge auf Grundlage des
Art. 9 Abs. 2 lit h. DSGVO, § 22 Abs. 1 Nr. 1 b.
BDSG.
Sofern für die Vertragserfüllung oder
gesetzlich erforderlich, offenbaren oder
übermitteln wir die Daten der Patienten im
Rahmen der Kommunikation mit medizinischen
Fachkräften, an der Vertragserfüllung
erforderlicherweise oder typischerweise
beteiligten Dritten, wie z.B. Labore,
Abrechnungsstellen oder vergleichbare
Dienstleister, sofern dies der Erbringung unserer
Leistungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit b. DSGVO dient,
gesetzlich gem. Art. 6 Abs. 1 lit c. DSGVO
vorgeschrieben ist, unseren Interessen oder denen
der Patienten an einer effizienten und
kostengünstigen Gesundheitsversorgung als
berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit f.
DSGVO dient oder gem. Art. 6 Abs. 1 lit d. DSGVO
notwendig ist. um lebenswichtige Interessen der
Patienten oder einer anderen natürlichen Person
zu schützen oder im Rahmen einer Einwilligung
gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a., Art. 7 DSGVO.
Die Löschung der Daten erfolgt, wenn die Daten
zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher
Fürsorgepflichten sowie Umgang mit etwaigen
Gewährleistungs- und vergleichbaren Pflichten
nicht mehr erforderlich ist, wobei die
Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten alle
drei Jahre überprüft wird; im Übrigen gelten
die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
Therapeutische
Leistungen und Coaching
Wir verarbeiten die Daten unserer Klienten und
Interessenten und anderer Auftraggeber oder
Vertragspartner (einheitlich bezeichnet als
„Klienten“) entsprechend Art. 6 Abs. 1
lit. b) DSGVO, um ihnen gegenüber unsere
vertraglichen oder vorvertraglichen Leistungen zu
erbringen. Die hierbei verarbeiteten Daten, die
Art, der Umfang und der Zweck und die
Erforderlichkeit ihrer Verarbeitung, bestimmen
sich nach dem zugrundeliegenden
Vertragsverhältnis. Zu den verarbeiteten Daten
gehören grundsätzlich Bestands- und Stammdaten
der Klienten (z.B., Name, Adresse, etc.), als
auch die Kontaktdaten (z.B., E-Mailadresse,
Telefon, etc.), die Vertragsdaten (z.B., in
Anspruch genommene Leistungen, Honorare, Namen
von Kontaktpersonen, etc.) und Zahlungsdaten
(z.B., Bankverbindung, Zahlungshistorie, etc.).
Im Rahmen unserer Leistungen, können wir ferner
besondere Kategorien von Daten gem. Art. 9 Abs. 1
DSGVO, insbesondere Angaben zur Gesundheit der
Klienten, ggf. mit Bezug zu deren Sexualleben
oder der sexuellen Orientierung, ethnischer
Herkunft oder religiösen oder weltanschaulichen
Überzeugunge, verarbeiten. Hierzu holen wir,
sofern erforderlich, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a.,
Art. 7, Art. 9 Abs. 2 lit. a. DSGVO eine
ausdrückliche Einwilligung der Klienten ein und
verarbeiten die besonderen Kategorien von Daten
ansonsten zu Zwecken der Gesundheitsvorsorge auf
Grundlage des Art. 9 Abs. 2 lit h. DSGVO, § 22
Abs. 1 Nr. 1 b. BDSG.
Sofern für die Vertragserfüllung oder
gesetzlich erforderlich, offenbaren oder
übermitteln wir die Daten der Klienten im Rahmen
der Kommunikation mit anderen Fachkräften, an
der Vertragserfüllung erforderlicherweise oder
typischerweise beteiligten Dritten, wie z.B.
Abrechnungsstellen oder vergleichbare
Dienstleister, sofern dies der Erbringung unserer
Leistungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit b. DSGVO dient,
gesetzlich gem. Art. 6 Abs. 1 lit c. DSGVO
vorgeschrieben ist, unseren Interessen oder denen
der Klienten an einer effizienten und
kostengünstigen Gesundheitsversorgung als
berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit f.
DSGVO dient oder gem. Art. 6 Abs. 1 lit d. DSGVO
notwendig ist. um lebenswichtige Interessen der
Klienten oder einer anderen natürlichen Person
zu schützen oder im Rahmen einer Einwilligung
gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a., Art. 7 DSGVO.
Die Löschung der Daten erfolgt, wenn die Daten
zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher
Fürsorgepflichten sowie Umgang mit etwaigen
Gewährleistungs- und vergleichbaren Pflichten
nicht mehr erforderlich ist, wobei die
Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten alle
drei Jahre überprüft wird; im Übrigen gelten
die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
Administration,
Finanzbuchhaltung, Büroorganisation,
Kontaktverwaltung
Wir verarbeiten Daten im Rahmen von
Verwaltungsaufgaben sowie Organisation unseres
Betriebs, Finanzbuchhaltung und Befolgung der
gesetzlichen Pflichten, wie z.B. der
Archivierung. Hierbei verarbeiten wir dieselben
Daten, die wir im Rahmen der Erbringung unserer
vertraglichen Leistungen verarbeiten. Die
Verarbeitungsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit.
c. DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Von der
Verarbeitung sind Kunden, Interessenten,
Geschäftspartner und Websitebesucher betroffen.
Der Zweck und unser Interesse an der Verarbeitung
liegt in der Administration, Finanzbuchhaltung,
Büroorganisation, Archivierung von Daten, also
Aufgaben die der Aufrechterhaltung unserer
Geschäftstätigkeiten, Wahrnehmung unserer
Aufgaben und Erbringung unserer Leistungen
dienen. Die Löschung der Daten im Hinblick auf
vertragliche Leistungen und die vertragliche
Kommunikation entspricht den, bei diesen
Verarbeitungstätigkeiten genannten Angaben.
Wir offenbaren oder übermitteln hierbei Daten an
die Finanzverwaltung, Berater, wie z.B.,
Steuerberater oder Wirtschaftsprüfer sowie
weitere Gebührenstellen und
Zahlungsdienstleister.
Ferner speichern wir auf Grundlage unserer
betriebswirtschaftlichen Interessen Angaben zu
Lieferanten, Veranstaltern und sonstigen
Geschäftspartnern, z.B. zwecks späterer
Kontaktaufnahme. Diese mehrheitlich
unternehmensbezogenen Daten, speichern wir
grundsätzlich dauerhaft.
Kontaktaufnahme
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per
Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via
sozialer Medien) werden die Angaben des Nutzers
zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren
Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO
verarbeitet. Die Angaben der Nutzer können in
einem Customer-Relationship-Management System
("CRM System") oder vergleichbarer
Anfragenorganisation gespeichert werden.
Wir löschen die Anfragen, sofern diese nicht
mehr erforderlich sind. Wir überprüfen die
Erforderlichkeit alle zwei Jahre; Ferner gelten
die gesetzlichen Archivierungspflichten.
Hosting
Die von uns in Anspruch genommenen
Hosting-Leistungen dienen der
Zurverfügungstellung der folgenden Leistungen:
Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen,
Rechenkapazität, Speicherplatz und
Datenbankdienste, Sicherheitsleistungen sowie
technische Wartungsleistungen, die wir zum Zwecke
des Betriebs dieses Onlineangebotes einsetzen.
Hierbei verarbeiten wir, bzw. unser
Hostinganbieter Bestandsdaten, Kontaktdaten,
Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Meta-
und Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten
und Besuchern dieses Onlineangebotes auf
Grundlage unserer berechtigten Interessen an
einer effizienten und sicheren
Zurverfügungstellung dieses Onlineangebotes gem.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO
(Abschluss Auftragsverarbeitungsvertrag).
Erhebung
von Zugriffsdaten und Logfiles
Wir, bzw. unser Hostinganbieter, erhebt auf
Grundlage unserer berechtigten Interessen im
Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO Daten über
jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser
Dienst befindet (sogenannte Serverlogfiles). Zu
den Zugriffsdaten gehören Name der abgerufenen
Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs,
übertragene Datenmenge, Meldung über
erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version,
das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die
zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der
anfragende Provider.
Logfile-Informationen werden aus
Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von
Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für die
Dauer von maximal 7 Tagen gespeichert und danach
gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu
Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur
endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von
der Löschung ausgenommen
Google
Maps
Wir binden die Landkarten des Dienstes
“Google Maps” des Anbieters Google LLC,
1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA
94043, USA, ein. Zu den verarbeiteten Daten
können insbesondere IP-Adressen und
Standortdaten der Nutzer gehören, die jedoch
nicht ohne deren Einwilligung (im Regelfall im
Rahmen der Einstellungen ihrer Mobilgeräte
vollzogen), erhoben werden. Die Daten können in
den USA verarbeitet werden.
Datenschutzerklärung:
https://www.google.com/policies/privacy, Opt-Out:
https://adssettings.google.com/authenticated.
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